Услуги

Услуга подготовки и настройки Эта услуга обеспечивает подготовку и/или настройку решений Alcatel-Lucent в центре приемочных испытаний Alcatel-Lucent или у заказчика. В эту услугу включены проезд и расходы.

Служба установки - стек и доступ. Дополнительные устройства (за исключением продуктов WLAN). Эта услуга предусматривает установку каждого дополнительного устройства в одном и том же месте клиентского городка в обычные рабочие часы с 8:00 до 17:00 по местному времени. Эта услуга должна быть выполнена в тот же / на следующий день, что и первая и вторая установка. Если эта служба не выполняется во время первого и второго блока. следует использовать номер детали 800007-00. Командировки и расходы включены.

Профессиональная поддержка с выездом на место в нерабочее время для клиентов, заключивших соглашение о поддержке Alcatel-Lucent. Эта услуга обеспечивает поддержку Alcatel-Lucent Professional Services на месте с 17:00 до 8:00 по местному времени. С понедельника до пятницы. весь день суббота. Воскресенье и национальные праздники. ПРИМЕЧАНИЕ Эту услугу могут приобрести только клиенты, которым требуются услуги, выходящие за рамки стандартной установки и/или устранения неполадок. Командировки и расходы включены.

Служба анализа радиочастот беспроводной локальной сети.? В рамках этой услуги сотрудники Alcatel Professional Services на месте выполняют радиочастотный анализ беспроводной сети передачи данных для определения источников помех в радиочастотном спектре в заданной области. За рабочий день можно анализировать до 100 000 квадратных футов / 30 500 квадратных метров площади в двух зданиях или местах в одном и том же кампусе.? Командировки и расходы включены в эту услугу для стран/регионов, определенных в документе Alcatel Professional Services «Страны и регионы, в которых стоимость поездок включена в услуги»», который находится в разделе «Профессиональные услуги» на веб-сайте Alcatel e-Service (http ://eservice.ind.alcatel.com).? Для поездок в страны/районы, не указанные в документе. пожалуйста, свяжитесь с директором по профессиональным услугам.

Служба аудита беспроводной локальной сети.? Эта услуга предусматривает присутствие персонала Alcatel Professional Services на месте для проведения аудита беспроводной сети передачи данных (после установки) для подтверждения необходимого покрытия беспроводной сети в данной области. В течение рабочего дня может быть проверено до 50 000 квадратных футов / 15 250 квадратных метров площади в двух зданиях или местах в одном и том же кампусе.? Командировки и расходы включены в эту услугу для стран/регионов, определенных в документе Alcatel Professional Services «Страны и регионы, в которых стоимость поездок включена в услуги»», который находится в разделе «Профессиональные услуги» на веб-сайте Alcatel e-Service (http ://eservice.ind.alcatel.com).? Для поездок в страны/районы, не указанные в документе. пожалуйста, свяжитесь с директором по профессиональным услугам.

Услуги по установке — продукты на базе шасси. Первая единица. Эта услуга предусматривает установку первого проводного блока на базе шасси в одном кампусе клиента в обычные рабочие часы с 8:00 до 17:00 по местному времени. Командировки и расходы включены.

Услуга установки - шасси. Дополнительные единицы. Эта услуга предусматривает установку каждого дополнительного проводного шасси в одном кампусе клиента (с 8:00 до 17:00 по местному времени). Эта услуга должна быть выполнена в тот же/на следующий день, что и первая единица. Если эта служба не выполняется во время первого блока. следует использовать номер детали 800003-00. Командировки и расходы включены.

Услуги по установке — продукты на основе стека и доступа. Первое и второе устройство (за исключением продуктов доступа WLAN). Эта услуга предусматривает установку первого и второго стекируемых устройств или устройств доступа в одном кампусе клиента в обычные рабочие часы с 8:00 до 17:00 по местному времени. Командировки и расходы включены.

Удаленные профессиональные услуги для сетевых продуктов.

Nexus SmartNIC и 3550 FDK

Partner enabled Premium support year 1, PA-7080

PA-5450, Partner enabled premium support, 1 year (12 months), term.

Partner enabled premium support year 1, PA-5420

Partner enabled premium support year 1, PA-5410

PA-460, Partner enabled premium support, 3year (36months), term.

PA-460, Partner enabled premium support, 1 year (12 months), term.

PA-450, Partner enabled premium support, 1 year (12 months), term, renewal.

PA-440, Premium support, 3 years (36 months), term.

PA-415, Partner enabled premium support, 3 years (12 months), term.

PA-410, Partner enabled premium support, 3 years (36 months), term.