Huawei eSpace U2990

Huawei eSpace U2990 , la distribución automática de llamadas (ACD) del centro de contacto de Huawei, proporciona funciones avanzadas de voz y video para los centros de contacto de empresas de gran tamaño. Esta plataforma ACD admite 16 puertos E1 en una sola placa de interfaz y recursos de 720 canales en una sola placa de recursos de medios. Además, un U2990 puede admitir hasta 1080 agentes en línea y 1080 IVR en línea al mismo tiempo. La plataforma ACD se puede conectar en cascada hasta siete U2990 para ampliar los recursos de las empresas.