Tracking Order | Router-switch.com

perguntas frequentes

1.Que informações posso obter quando insiro o número do pedido?

Você pode verificar o status do pedido. O pedido tem um total de 6 status, incluindo Processando, Confirmado, Estocagem, Envio, Concluído e Cancelado.
Você também pode rastrear o pedido e ver onde ele está.

2.Onde posso encontrar o número do meu pedido?

Se você fizer um pedido online, receberá um e-mail com o número do seu pedido. Ou você pode simplesmente fazer login no Router-switch.com para ver o número do seu pedido. Além disso, você pode entrar em contato com seu gerente de vendas exclusivo para obter o número do pedido e quaisquer outras perguntas relacionadas ao pedido.
Se você não estiver fazendo um pedido on-line, poderá solicitar ao seu gerente de vendas o número da sua fatura. Então você pode usar o número da fatura como número do pedido.

3.Como é o número do pedido?

número do pedido online em Router-switch.com geralmente é composto por 16 dígitos.
Por exemplo: Seu pedido nº: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Se você não estiver fazendo pedidos on-line, poderá usar o número da fatura como número do pedido. O número da fatura é bem diferente do número do pedido online. É composto por letras e números conectados por uma linha horizontal.
Por exemplo: XX-XXX-000000-XX ou XX-XXX-000000 ou outros formulários.

4.Não consegue rastrear o pacote por muito tempo?

Não entre em pânico se o pacote não for rastreável logo após você obter o número do pedido. O número de rastreamento estará disponível somente após o envio do pacote. Porque diferentes tipos de produtos requerem diferentes tempos de preparação e entrega. Alguns pedidos precisam ser transferidos de nossos vários armazéns. Portanto, o tempo necessário para esse processo pode ser diferente.
Além disso, a empresa postal ou de courier leva tempo para organizar o pacote, pesar, preparar documentos alfandegários, classificar e encaminhar pacotes ao longo da rota.

Se você tiver qualquer outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu gerente de vendas ou entre em contato conosco.