คู่มือเส้นทางการอัปเกรด Cisco End-of-Life (EoL) และ End-of-Sale (EoS)

การจัดการวงจรชีวิตของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เครือข่ายของซิสโก้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบำรุงรักษา ความปลอดภัยของเครือข่าย ประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดซิสโก้กำหนดรูปแบบอย่างเป็นทางการ สิ้นสุดอายุการใช้งาน (EoL) และ สิ้นสุดการขาย (EoS) นโยบายเพื่อเป็นแนวทางให้องค์กรในการวางแผนการเปลี่ยนและอัปเกรดอุปกรณ์

การวางแผนสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคสิ้นสุดอายุการใช้งาน/สิ้นสุดการให้บริการ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเครือข่ายของคุณจะยังคงปลอดภัย ได้รับการสนับสนุน และได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด โดยไม่มีการหยุดทำงานหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

สารบัญ

• ส่วนที่ 1: การกำหนดหลักเกณฑ์การสิ้นสุดการสนับสนุน (EoL) และการสิ้นสุดการให้บริการ (EoS) ของ Cisco
• ส่วนที่ 2: การสนับสนุนกำหนดเวลาและการจัดการสัญญา
• ส่วนที่ 3: การระบุฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่หมดอายุการใช้งาน
• ส่วนที่ 4: กลยุทธ์เส้นทางการอัปเกรด
• ส่วนที่ 5: แหล่งข้อมูลและขั้นตอนต่อไป

ส่วนที่ 1: การกำหนดหลักเกณฑ์การสิ้นสุดการสนับสนุน (EoL) และการสิ้นสุดการให้บริการ (EoS) ของ Cisco

ผลิตภัณฑ์ซิสโก้ ในที่สุดก็จะถึงจุดสิ้นสุดของวงจรชีวิตเนื่องจาก ความต้องการของตลาด นวัตกรรมทางเทคโนโลยี หรือความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์นโยบายการสิ้นสุดการสนับสนุน (EoL) มีผลบังคับใช้กับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ บริการคลาวด์ และข้อเสนอบริการทั้งหมดที่มีรหัสผลิตภัณฑ์เฉพาะ (PID) ผลิตภัณฑ์ของ Meraki เป็นไปตามนโยบาย EoL เฉพาะของ Meraki

กระบวนการสิ้นสุดอายุการใช้งานประกอบด้วย ความสำเร็จทางเทคนิคและธุรกิจหลังจากนั้นจึงพิจารณาผลิตภัณฑ์นั้น ล้าสมัย — ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้วางจำหน่าย บำรุงรักษา หรือให้การสนับสนุนอีกต่อไปแล้ว

เหตุการณ์สำคัญเมื่อสิ้นสุดการสนับสนุน:

ส่วนที่ 2: การสนับสนุนกำหนดเวลาและการจัดการสัญญา

ซิสโก้เสนอ การสนับสนุนหลังสิ้นสุดการให้บริการ สำหรับลูกค้าที่มีสัญญาบริการที่ยังใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการสนับสนุนที่สำคัญ:

หมายเหตุ ลูกค้าสามารถเพิ่มสัญญาบริการสนับสนุนใหม่ได้นานสูงสุด 1 ปี นับจากวันสิ้นสุดการให้บริการ (EoS) โดยมีเงื่อนไขว่าวันสิ้นสุดสัญญาต้องไม่เกินระยะเวลาการให้บริการสูงสุด (LDOS)

ส่วนที่ 3: การระบุฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่หมดอายุการใช้งาน

ซิสโก้ยังคงรักษาไว้ รายการผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุการใช้งาน/สิ้นสุดการให้บริการสาธารณะองค์กรควรติดตามสิ่งเหล่านี้เพื่อวางแผนการทดแทนและจัดทำงบประมาณให้เหมาะสม

ผลิตภัณฑ์ EoS ทั่วไป:

ส่วนที่ 4: กลยุทธ์เส้นทางการอัปเกรด

การอัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่หมดอายุการใช้งานเกี่ยวข้องกับการย้ายไปใช้ แพลตฟอร์มใหม่ ด้วยคุณสมบัติที่ทันสมัย:

• การจัดการและการตรวจสอบที่ใช้ระบบคลาวด์
• การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• การผสานรวมระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
• การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

ตัวอย่างกรณีศึกษา: เราเตอร์บริการฝังตัว (ESR)

ลูกค้าที่ใช้ ฮาร์ดแวร์ ESR ที่ทนทานและจำเป็นต่อภารกิจ จำเป็นต้องมีชิ้นส่วนทดแทนที่รักษาความน่าเชื่อถือสูงและรองรับฟังก์ชันการทำงานของระบบปฏิบัติการปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น Cisco 5915 และ 5940 ESRs หมดอายุการใช้งานแล้ว อุปกรณ์ทดแทน เช่น XChange6300 ESR มีคุณสมบัติดังนี้:

• ระบบรักษาความปลอดภัย: การเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์, IPS, ไฟร์วอลล์แบบแบ่งโซน
• การกำหนดเส้นทาง: RIP, OSPF, EIGRP, BGP
• เครือข่ายมือถือ: การกำหนดเส้นทางที่คำนึงถึงคลื่นวิทยุ, IP มือถือ

องค์กรสามารถใช้ประโยชน์ได้ เครื่องมือตรวจสอบ EoL/EoS ฟรีของ Router-switch เพื่อตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าอุปกรณ์ Cisco ที่มีอยู่กำลังจะหมดอายุการใช้งาน/สิ้นสุดการขายหรือไม่ วางแผนการทดแทน และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดซื้อ

ส่วนที่ 5: แหล่งข้อมูลและขั้นตอนต่อไป

• ตรวจสอบรายชื่อผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุการใช้งาน/สิ้นสุดการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Cisco เป็นประจำ (เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของซิสโก้).
• สมัครรับการแจ้งเตือนสำหรับประกาศสิ้นสุดการให้บริการและคำแนะนำด้านความปลอดภัย
• พิจารณา ซิสโก้รีเฟรช อุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่จนได้รับการรับรอง เพื่อการทดแทนที่คุ้มค่า
• ติดต่อพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญของ Cisco เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนอุปกรณ์
• ใช้ ตรวจสอบ EoL ฟรี เพื่อจัดทำแผนที่สินค้าคงคลังปัจจุบันของคุณเทียบกับกำหนดเวลาสิ้นสุดอายุการใช้งาน/สิ้นสุดการให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย

Cisco EoL หมายถึงอะไร?

การสิ้นสุดอายุการใช้งาน (End-of-Life หรือ EoL) หมายถึงจุดที่ซิสโก้หยุดจำหน่าย ปรับปรุง หรือให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์นั้นๆ อุปกรณ์อาจยังคงใช้งานได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการอีกต่อไป

EoS และ EoL แตกต่างกันอย่างไร?

การยุติการขาย (End-of-Sale หรือ EoS) หมายความว่าผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถซื้อได้อีกต่อไป ส่วน EoL หมายถึงขั้นตอนสุดท้ายของการสนับสนุนผลิตภัณฑ์และการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ฉันจะหาข้อมูลได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่กำลังจะหมดอายุการใช้งาน?

ใช้ข้อมูลรายการสิ้นสุดการสนับสนุน/สิ้นสุดการให้บริการอย่างเป็นทางการของซิสโก้ หรือ ตรวจสอบ EoL/EoS ฟรี เพื่อตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ที่หมดอายุการใช้งานเกิดความเสียหาย?

หลังจากระยะเวลาการสนับสนุนหมดลง จะไม่สามารถขอรับความช่วยเหลือจาก TAC การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และการเปลี่ยนชิ้นส่วนได้ องค์กรต่างๆ ต้องวางแผนการอัปเกรดล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานหรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ฉันจะวางแผนการอัปเกรดเมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งานได้อย่างไร?

ระบุอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ เปรียบเทียบตัวเลือกการทดแทน ตรวจสอบงบประมาณ และกำหนดตารางการทดแทนเพื่อรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน เครื่องมือต่างๆ เช่น Free ตัวตรวจสอบ EoL ทำให้การวางแผนง่ายขึ้น