หัวเว่ย อีสเปซ U2990

หัวเว่ย อีสเปซ U2990ระบบกระจายสายอัตโนมัติ (ACD) ของ Huawei Contact Center มอบคุณสมบัติด้านเสียงและวิดีโอขั้นสูงสำหรับศูนย์ติดต่อลูกค้าขนาดใหญ่ขององค์กร แพลตฟอร์ม ACD นี้รองรับพอร์ต E16 จำนวน 1 พอร์ตบนบอร์ดอินเทอร์เฟซเดียว และทรัพยากร 720 ช่องบนบอร์ดทรัพยากรสื่อเดียว นอกจากนี้ U2990 หนึ่งเครื่องสามารถรองรับตัวแทนออนไลน์ได้สูงสุด 1080 คน และ IVR ออนไลน์ 1080 เครื่องพร้อมกัน แพลตฟอร์ม ACD สามารถต่อพ่วง U2990 ได้สูงสุดเจ็ดเครื่องเพื่อขยายทรัพยากรขององค์กร