U28M03OMU에 필요한 일반적인 문제 해결 단계는 무엇입니까?

일반적인 문제 해결에는 연결 확인, 최신 펌웨어 설치 여부 확인, U28M03OMU에서 보고된 시스템 진단 모니터링 등이 포함됩니다.

U28M03OMU의 대체 제품이 있나요?

다른 O&M 장치도 있지만, U28M03OMU는 Huawei eSpace U2980 컨택센터에서 최적의 성능을 발휘하도록 특별히 설계되었습니다.

U28M03OMU는 정기적인 업그레이드가 필요합니까?

Huawei의 정기적인 펌웨어 업데이트를 통해 U28M03OMU가 최신 기능과 보안 강화 기능을 갖추고 작동하도록 보장합니다.

Huawei U28M03OMU를 어떻게 설치하나요?

사용자 매뉴얼에 있는 자세한 지침에 따라 U28M03OMU를 설치하고 eSpace U2980 컨택센터와의 모든 연결이 안전한지 확인하세요.

U28M03OMU는 어떤 시나리오에서 가장 잘 활용됩니까?

U28M03OMU는 Huawei eSpace U2980 컨택센터에서 높은 서비스 수준과 운영 효율성을 유지하고자 하는 기업에 이상적입니다.

Huawei U28M03OMU의 주요 특징은 무엇입니까?

U28M03OMU는 원활한 컨택센터 시스템 운영을 위해 고급 모니터링, 진단 도구 및 관리 기능을 제공합니다.

U28M03OMU 운영 및 유지보수 장치의 비용 효율성은 어떻습니까?

U28M03OMU는 경쟁력 있는 가격으로 강력한 성능을 제공하므로 Huawei eSpace U2980 컨택센터를 유지 관리하기 위한 훌륭한 투자입니다.

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U28M03OMU, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 운영 및 유지보수 부서

Name: U28M03OMU, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 운영 및 유지보수 부서
Brand: Huawei
SKU: U28M03OMU
Price: 4178 USD
Availability: OutOfStock
Rating: 4.5 (2 reviews)

상표: 화웨이
모델: U28M03OMU

평가:

90%

4.5/5.0

2 후기

11 질문

$4,178.00

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U28M03OMU, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 운영 및 유지보수 부서

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$4,178.00

회사 개요

화웨이 U28M03OMU 개요

화웨이 U28M03OMU는 eSpace U2980 기업용 컨택센터 플랫폼용 운영 및 유지보수 장치입니다. 최대 480명의 상담원과 480개의 IVR 채널을 동시에 지원하여 아시아, 유럽, 아프리카 및 북미 지역에서 안정적인 통화 처리를 보장합니다. 최대 12,000,000만 건의 BHCC(Block Headed Call)와 99.999% 이상의 통화 연결률을 통해 유통업체, 중소기업 시스템 통합업체 및 최종 사용자에게 통신 사업자급의 안정성을 제공합니다. SIP, E1/T1 트렁크 및 다양한 오디오 코덱을 지원하여 여러 공급업체의 IP 전화 환경에 간편하게 통합할 수 있습니다.

주요 특징

480 + 480

상담원 및 IVR

12,000,000

BHCC 부하

99.999%

통화 성공

제품 응용 프로그램 시나리오

서비스 제공 업체

대형 통신 사업자 또는 ISP 컨택 센터가 혼잡 시간대에 발생하는 수백만 건의 통화를 99.999%의 성공률로 처리할 수 있도록 지원하여 가동 중지 시간과 고객 이탈 위험을 줄입니다.

엔터프라이즈 네트워크

기업 헬프데스크의 음성 서비스, IVR 및 상담원 액세스를 중앙 집중화하여 통화 처리 효율성을 최대 30%까지 향상시킵니다.

클라우드 서비스

호스팅 클라우드 또는 프라이빗 클라우드 컨택센터 솔루션에서 제어 코어 역할을 하며, 멀티테넌트 배포 환경에서 안전하게 확장 가능합니다.

제품 특징 비교


모델	U28M03OMU, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 운영 및 유지보수 부서	TL EDLA75 70, 화웨이 트렁크 케이블, 70.00m/4E1/8×SMB75SF V	BC11FGEB, Huawei BC11FGEB 네트워크 카드, 2*GE, Intel i350, PCIe 2.0 X4	ASMAM0005, Huawei AR531GR-UH ZigBee 안테나, 2.4G, 보조 도구, NULL
브랜드	화웨이	화웨이	화웨이	화웨이
지원되는 모델	화웨이 7900 시리즈 IP 전화기; 화웨이 iAgent IP 소프트폰; 화웨이 IAD	N / A	N / A	AR531GR-UH 라우터
액세서리 종류	운영 및 유지 보수 부서	트렁크 케이블	네트워크 카드	보조 도구
커넥터 타입	N / A	8*SMB75SF V	N / A	NULL
장착 방법	N / A	N / A	N / A	NULL
인증	N / A	N / A	N / A	NULL

선택적 추가 기능

모델 번호	기술설명
IP1T8801AU01	화웨이 eSpace 8800 시리즈 DECT 핸드셋 및 충전 크래들(무선 상담원 연결용)
EHDSETM01	화웨이 USB 모노럴 헤드셋 (노이즈 감소 마이크 내장) - eSpace PC 소프트 클라이언트용
CVCD15M01	화웨이 5m VGA 케이블 (HD 엔드포인트 및 컨택센터 운영자 콘솔용)

품질 인증

스펙

화웨이 U28M03OMU 사양

모델

U28M03OMU

브랜드

화웨이

최대 동시 온라인 에이전트 및 IVR 수

480명의 상담원 + 480명의 IVR

숫자 수집 모드

RFC2833 또는 DTMF

오디오 코덱 프로토콜

G.711 (A 법칙 및 μ 법칙); G.729A/B/AB; G.723.1; G.722/G.722.1/G.722.2; AMR; AMR-WB

오디오 파일 형식

WAV, VOX, 3GP, AVI

트렁크 신호 프로토콜

E1: ISUP, TUP, PRI, QSIG(기본 통화); T1: PRI(ANSI 표준); 광대역 프로토콜: SIP

보안

SRTP/SRTCP(RFC4568): AES_CM_128_HMAC_SHA1_80, AES_CM_128_HMAC_SHA1_32; TLS를 통한 SIP: TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA

바쁜 시간 완료된 통화(BHCC)

12,000,000

메인 제어 보드 전환 시간

3들

최대 캐스케이드 서브랙 수

단독 파병: 3명; 미 해병대와 함께 파병: 24명

평균 고장 간격(MTBF)

저희 가족은 10년 이상 프리미엄 한식 BBQ용 고기만을 전문으로 다뤄왔습니다. 로스앤젤레스에서 최고 평점을 받은 정육점으로서 쌓아온 경험과 신뢰를 바탕으로, 한식 BBQ의 진정한 맛과 정성을 고객님께 전하고 있습니다. 모든 고기에는 세대를 이어온 정성과 열정이 담겨 있으며, 단순한 음식이 아닌 저희의 정체성을 보여줍니다.

단일 U2980의 처리 능력

E1 회선 수: 960개; IVR 수: 480개; 상담원 수: 480개

성과 지표

통화 연결률 ≥ 99.999%; 평균 고장 간격(MTBF): 10년; 평균 수리 시간(MTTR): 30분

전화 호환성

화웨이 7900 시리즈 IP 전화기; 화웨이 iAgent IP 소프트폰; 화웨이 IAD

전원 공급 및 소비

정격 전압: -48V DC / 100V AC ~ 240V AC; 최대 전력 소비량(단일 서브랙, 전체 구성): 약 800W

크기 (H × W × D)

175mm × 442mm × 550mm (4U)

중량(평량)

1.9의 kg

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U28M03OMU는 얼마나 사용자 친화적인가요?

U28M03OMU는 직관적인 인터페이스와 포괄적인 사용자 가이드를 갖추고 있어 Huawei 컨택센터를 관리하는 시스템 통합자와 유통업체에게 사용하기 편리합니다.

U28M03OMU는 다른 O&M 장치와 어떻게 비교됩니까?

U28M03OMU는 Huawei의 생태계에 최적화되어 있어 일반 장치와 비교했을 때 eSpace U2980 컨택센터와의 통합과 성능이 뛰어납니다.

U28M03OMU에 사용할 수 있는 액세서리는 무엇이 있나요?

액세서리에는 U28M03OMU에 맞게 제작된 전원 케이블, 연결 코드, 장착 브래킷 등이 포함됩니다.

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