U281SMU02 시스템 관리 장치에 대한 대체 제품이 있습니까?

특정 요구 사항과 호환성에 따라 다른 Huawei 시스템 관리 장치나 경쟁 브랜드의 유사 제품을 대안으로 선택할 수 있습니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치에 소프트웨어 업그레이드가 필요합니까?

네, 정기적인 소프트웨어 업그레이드를 통해 U281SMU02 시스템 관리 장치가 최신 기능과 보안 패치로 작동하도록 보장합니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치를 어떻게 설치합니까?

U281SMU02를 설치하려면 Huawei eSpace U2980 시스템 네트워크에 연결하고 시스템 관리 인터페이스를 통해 구성해야 합니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치를 어떻게 사용하나요?

U281SMU02는 Huawei eSpace U2980 컨택센터 시스템 내에서 통화 활동을 관리 및 모니터링하고, 리소스 할당을 최적화하고, 원활한 운영을 보장하는 데 사용됩니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치의 적용 시나리오는 무엇입니까?

U281SMU02는 효율적인 시스템 관리와 실시간 성능 모니터링이 필요한 대규모 컨택센터에 적합합니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치의 주요 기능은 무엇입니까?

U281SMU02 시스템 관리 장치는 원활한 콜센터 운영을 위해 고급 콜 관리, 실시간 모니터링 및 시스템 유지 관리 기능을 제공합니다.

Huawei eSpace U2980 U281SMU02 시스템 관리 장치의 비용 효율성은 어떻습니까?

Huawei eSpace U2980 U281SMU02 시스템 관리 장치는 매우 비용 효율적이며, 경쟁력 있는 가격으로 강력한 성능을 제공하며, 컨택센터에 이상적입니다.

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U281SMU02, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 시스템 관리 장치/이중화 전원/알람 출력

상표: 화웨이
모델: U281SMU02

$1,654.00

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U281SMU02, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 시스템 관리 장치/이중화 전원/알람 출력

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회사 개요

화웨이 U281SMU02 개요

화웨이 U281SMU02는 대규모 기업 및 서비스 제공업체의 음성 서비스를 처리하도록 설계된 eSpace U2980 플랫폼용 캐리어급 컨택센터 시스템 관리 장치입니다. 최대 480명의 동시 상담원과 480개의 IVR 포트를 지원하며, 12,000,000만 건의 BHCC(Business Help Control) 처리 용량과 3초의 메인 컨트롤 스위치오버를 통해 중요한 고객 응대를 보호합니다. 풍부한 트렁크 신호, 다양한 오디오 코덱 지원, 그리고 강력한 SRTP/SIP over TLS 보안 기능을 통해 아시아, EMEA 및 북미 지역에 이상적인 솔루션입니다.

주요 특징

960의 채널

최대 포트

12,000,000

비에이치씨씨

99.999%

통화료

제품 응용 프로그램 시나리오

서비스 제공 업체

통신 및 호스팅 컨택 센터 제공업체가 최대 960개 채널과 12,000,000만 개의 BHCC를 통합하여 통화 끊김을 줄이고 SLA 준수율을 높일 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈 네트워크

대규모 기업에서 IP 전화 및 IVR을 통합하는 데 이상적이며, SIP, E1 및 T1 회선을 보안 SRTP와 결합하여 음성 플랫폼 총소유비용(TCO)을 절감합니다.

클라우드 서비스

가상화 또는 호스팅된 컨택 센터 노드를 지원하며 99.999%의 통화 연결률을 제공하여 여러 지역에 걸쳐 멀티테넌트 음성 서비스를 구현할 수 있습니다.

제품 특징 비교


모델	U281SMU02, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 시스템 관리 장치/이중화 전원/알람 출력	U281SGU02, Huawei eSpace U2980 컨택센터, 신호 일반 처리 장치	UA11MRS, Huawei UA11MRS 컨택센터, 미디어 리소스 서브시스템/컨택센터/UAP3300용	UC0M05SRSC, Huawei eSpace 오디오 레코더, E5-2407 CPU 2개/8GB 메모리 4개/300GB SAS 4개
브랜드	화웨이	화웨이	화웨이	화웨이
프로세서 모델	N / A	N / A	N / A	Intel® Xeon® E5-2400 시리즈; 코어 옵션: 4, 6 또는 8개; 최대 기본 주파수: 2.4GHz(6코어) 또는 2.3GHz(8코어); L3 캐시: 20MB
메모리 용량	N / A	N / A	N / A	12개의 DDR3 RDIMM/LRDIMM, 최대 384GB
드라이브 베이 구성	N / A	N / A	N / A	8개의 2.5인치 SAS/SATA HDD 또는 SSD(최대 8TB); 또는 12개의 3.5인치 SAS/SATA HDD 및 2개의 2.5인치 SAS/SATA HDD 또는 SSD(최대 38TB); 또는 26개의 2.5인치 SAS/SATA HDD 또는 SSD(최대 26TB)
확장 슬롯	N / A	N / A	N / A	최대 5개의 PCIe 3.0 슬롯
전원 공급 장치	정격 전압: -48V DC / 100V AC ~ 240V AC; 최대 전력 소비량(단일 서브랙, 전체 구성): 약 800W	정격 전압: -48V DC / 100V AC ~ 240V AC; 최대 전력 소비량(단일 서브랙, 전체 구성): 약 800W	정격 전압: 110V 또는 220V AC; 입력 전압 범위: 100V ~ 240V AC; 최대 소비 전력(최대 구성): 약 430W	핫스왑 가능한 1+1 이중화 전원 공급 장치 2개: AC: 460W 또는 800W; -48V DC: 800W

선택적 추가 기능

모델 번호	기술설명
화웨이 7900 시리즈	화웨이 7900 시리즈 IP 전화기는 상담원 및 관리자 데스크톱과 U2980 컨택센터 시스템을 통합하여 사용할 수 있습니다.
화웨이 iAgent	화웨이 iAgent IP 소프트폰 소프트웨어 클라이언트는 PC 기반 컨택센터 상담원을 위한 제품입니다.
화웨이 IAD	화웨이 통합 액세스 장치는 아날로그 전화와 팩스를 U2980 음성 플랫폼에 연결합니다.

품질 인증

스펙

화웨이 U281SMU02 사양

모델

U281SMU02

브랜드

화웨이

최대 동시 온라인 에이전트 및 IVR 수

480명의 상담원 + 480명의 IVR

숫자 수집 모드

RFC2833 또는 DTMF

오디오 코덱 프로토콜

G.711 (A 법칙 및 μ 법칙); G.729A/B/AB; G.723.1; G.722/G.722.1/G.722.2; AMR; AMR-WB

오디오 파일 형식

WAV, VOX, 3GP, AVI

트렁크 신호 프로토콜

E1: ISUP, TUP, PRI, QSIG(기본 통화); T1: PRI(ANSI 표준); 광대역: SIP

보안

SRTP/SRTCP(RFC4568): AES_CM_128_HMAC_SHA1_80, AES_CM_128_HMAC_SHA1_32; TLS를 통한 SIP: TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA

바쁜 시간 완료된 통화(BHCC)

12,000,000

메인 제어 보드 전환 시간

3들

최대 캐스케이드 서브랙 수

단독 파병: 3명; 미 해병대와 함께 파병: 24명

평균 고장 간격(MTBF)

저희 가족은 10년 이상 프리미엄 한식 BBQ용 고기만을 전문으로 다뤄왔습니다. 로스앤젤레스에서 최고 평점을 받은 정육점으로서 쌓아온 경험과 신뢰를 바탕으로, 한식 BBQ의 진정한 맛과 정성을 고객님께 전하고 있습니다. 모든 고기에는 세대를 이어온 정성과 열정이 담겨 있으며, 단순한 음식이 아닌 저희의 정체성을 보여줍니다.

단일 U2980의 처리 능력

E1 회선: 960; IVR: 480; 상담원: 480

성과 지표

통화 연결률 ≥ 99.999%; 평균 무중단점(MTBF): 10년; 평균 복구 시간(MTTR): 30분

전화 호환성

화웨이 7900 시리즈 IP 전화기; 화웨이 iAgent IP 소프트폰; 화웨이 IAD

전원 공급 및 소비

정격 전압: -48V DC / 100V AC ~ 240V AC; 최대 전력 소비량(단일 서브랙, 전체 구성): 약 800W

크기 (높이 x 폭 x D)

175mm x 442mm x 550mm(4U)

중량(평량)

1.36의 kg

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U281SMU02 시스템 관리 장치는 유사 제품과 비교하면 어떻습니까?

U281SMU02는 다른 브랜드의 유사한 시스템 관리 장치에 비해 경쟁력 있는 성능, 견고한 기능, 비용 효율성을 제공합니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치에는 어떤 액세서리가 사용 가능합니까?

사용 가능한 액세서리로는 Huawei eSpace U2980 시스템과 호환되는 전원 공급 장치, 네트워크 케이블, 장착 하드웨어 등이 있습니다.

U281SMU02 시스템 관리 장치의 일반적인 문제 해결 단계는 무엇입니까?

일반적인 문제 해결 단계로는 네트워크 연결 확인, 구성 설정 확인, Huawei 지원 문서 참조 등이 있습니다.

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