Tracking Order | Router-switch.com

JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.

أسئلة مكررة

1.ما هي المعلومات التي يمكنني الحصول عليها عند إدخال رقم الطلب؟

يمكنك التحقق من حالة الطلب. يحتوي الطلب على إجمالي 6 حالات ، بما في ذلك المعالجة والتأكيد والتخزين والشحن والاكتمال والإلغاء.
يمكنك أيضًا تتبع الطلب ومعرفة مكان طلبك.

2.أين أجد رقم طلبي؟

إذا قمت بتقديم طلب عبر الإنترنت ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني حول رقم الطلب الخاص بك. أو يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى Router-switch.com لمعرفة رقم الطلب الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بمدير المبيعات الحصري للحصول على رقم طلبك وأي أسئلة أخرى متعلقة بالطلب.
إذا لم تكن تقدم طلبًا عبر الإنترنت ، فيمكنك أن تطلب من مدير المبيعات الخاص بك رقم فاتورتك. ثم يمكنك استخدام رقم الفاتورة كرقم أمر.

3.كيف يبدو رقم الطلب؟

يتكون رقم الطلب عبر الإنترنت على موقع Router-switch.com عادةً من 16 رقمًا.
على سبيل المثال: رقم طلبك: XXXXXXXXXXXXXXXX
إذا كنت لا تقدم الطلبات عبر الإنترنت ، فيمكنك استخدام رقم الفاتورة كرقم طلب. رقم الفاتورة مختلف تمامًا عن رقم الطلب عبر الإنترنت. وهي تتألف من أحرف وأرقام متصلة بخط أفقي.
على سبيل المثال: XX-XXX-000000-XX أو XX-XXX-000000 أو أشكال أخرى.

4.لا تستطيع تتبع الطرد لفترة طويلة؟

لا داعي للذعر إذا كانت الحزمة غير قابلة للتتبع بعد حصولك على رقم الطلب مباشرة. سيكون رقم التتبع متاحًا فقط بعد إرسال الطرد. لأن الأنواع المختلفة من المنتجات تتطلب إعدادًا وأوقات تسليم مختلفة. يجب نقل بعض الطلبات من مستودعاتنا المتعددة. لذلك ، قد يكون الوقت المطلوب لهذه العملية مختلفًا.
أيضًا ، تستغرق شركة البريد أو البريد السريع وقتًا لترتيب الطرد ووزنه وإعداد المستندات الجمركية وفرز الطرود وإرسالها على طول الطريق.

كيف يمكن أن نساعد

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بمدير المبيعات أو الاتصال بنا.