Cisco Catalyst 9300 PoE Çalışmıyor: Nedenler, Sorun Giderme ve Değiştirme Kılavuzu

Power over Ethernet (PoE) IP telefonlar, kablosuz erişim noktaları ve güvenlik kameraları gibi kurumsal uç noktalar için olmazsa olmazdır. Bir Cisco Catalyst 9300 PoE sağlayamadığında, kritik öneme sahip hizmetleri aksatabilir. Bu kılavuz, pratik kaynak avantajlarını vurgularken, sistematik bir teknik analiz, uygulanabilir sorun giderme iş akışı ve tedarik kararları için rehberlik sağlar.

İçindekiler

• Bölüm 1: Cisco 9300 PoE Arızasının Yaygın Nedenleri
• Bölüm 2: Adım Adım Sorun Giderme İş Akışı
• Bölüm 3: Donanım ve Yazılım Düzeltme Karar Matrisi
• Bölüm 4: Tedarik Stratejisi ve Yedek Parça Yönetimi
• SSS

Bölüm 1: Cisco 9300 PoE Arızasının Yaygın Nedenleri

Cisco Catalyst 9300 serisi PoE+, UPoE ve UPoE+ (90 W'a kadar) destekler. Arızalar genellikle dört kategoriye ayrılır:

1. PoE Bütçesi ve Güç Kaynağı Kısıtlamaları

Yüksek yoğunluklu modellerde bile toplam güç çekimi, takılı PSU'ların veya modül sınırlarını aşabilir.

• semptom: Konsol günlükleri şunu gösteriyor: %ILPOWER-5-ILPOWER_POWER_DENY: Interface Gi1/0/1: inline power denied. Reason: insufficient power.
• Eylem: Aşağıdaki komutları kullanarak doğrulayın:

switch# show power inline
switch# show power inline module 1

2. Protokol Müzakere Başarısızlıkları (CDP/LLDP)

PoE cihazları, gerekli gücü CDP (Cisco cihazları) veya LLDP (üçüncü taraf cihazları) kullanarak müzakere eder. Müzakere başarısız olduğunda arızalar meydana gelir.

• semptom: Cihazlar aralıklı olarak yeniden başlatılıyor veya açılamıyor. Günlükler şunları gösterebilir: %ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR.
• Eylem: LLDP'nin etkinleştirildiğinden emin olun:

config t
lldp run
interface Gi1/0/1
lldp transmit
lldp receive

3. Yapılandırma veya Yazılım Bozulması (IOS XE Hataları)

Yapılandırma sorunları, bağlantı noktalarını şu şekilde ayarlayabilir: power inline never veya onları yerleştirin err-disable Durum. Bazı iOS XE sürümleri, birden fazla port veya yığın üzerinden PoE iletimini engelleyebilir. Önerilen bir sürüme yükseltme yapmak genellikle bu hataları çözer.

4. Fiziksel Katman Sorunları ve Kablolama

• Kablo kalitesi ve uzunluğu: 100 metreden uzun veya yüksek dirençli kablolar voltaj düşüşlerine neden olabilir.
• Hata kayıtları: Portun sık sık takılıp çıkarılması Tstart veya ani akım hatalarını tetikleyebilir.

Bölüm 2: Adım Adım Sorun Giderme İş Akışı

Adım 1: Arayüz Durumunu Doğrulayın

switch# show run interface 
switch# show interface status

Kontrol edin power inline never yapılandırılmamış ve arayüz etkin.

Adım 2: PoE Bütçesini Kontrol Edin

switch# show power inline module 

Bağlı PD'ler için yeterli watt değerinin kaldığından emin olun.

Adım 3: Müzakereyi Analiz Edin

switch# show cdp
switch# show lldp

Cisco olmayan cihazların LLDP aracılığıyla doğru şekilde müzakere ettiğini onaylayın.

4. Adım: Liman Ayrıntılarına Derinlemesine Bakış

switch# show power inline  detail

Bakmak Power Negotiation Used hem de IEEE ClassEğer müzakere ise None veya sınıf n/a, protokol müzakeresi başarısız oldu.

Adım 5: Donanım Tanılamasını Çalıştırın (C9300)

switch# diagnostic start switch 1 test DiagPoETest
switch# show diagnostic result switch 1 test DiagPoETest

Için kontrol edin . (Geçti) veya PoE denetleyici sorunlarını gösteren hatalar.

Adım 6: Sistem Günlüklerini İnceleyin

switch# show logging | include ILPOWER

Şu gibi hataları tanımlayın: ILPOWER POWER DENY (bütçe), CONTROLLER POST ERR (donanım) veya CONTROLLER_PORT_ERR (PD yanıt vermiyor).

Operasyonel Düzeltmeler

1. Cisco olmayan cihazlar için LLDP'yi genel olarak ve arayüz başına etkinleştirin.
2. Sınıf 4 cihazlar için 2 olay sınıflandırmasını kullanın:

   interface Gi1/0/1
   power inline port 2-event
   

3. Anlaşma başarısız olursa statik gücü yapılandırın:

   interface Gi1/0/1
   power inline static max 60000
   

Bölüm 3: Donanım ve Yazılım Düzeltme Karar Matrisi

Semptom	Tanı	Tavsiye edilen eylem
StackPower "Dökülme"yi gösteriyor	PSU sınırlaması	PSU'yu değiştirin/ekleyin (örneğin, PWR-C1-1100WAC)
8 portlu blok ölü; kablo sağlam	PoE ASIC arızası	Anahtar kasasını değiştirin (örneğin, C9300-48P)
Tüm PoE'ler iOS güncellemesinden sonra öldü	Yazılım hatası	IOS XE'yi yükseltin veya geri alın
Wi-Fi 6E AP'ler güç vermiyor	Bütçe/uyumluluk	UPOE/C9300-48U veya daha yüksek bir PSU'ya yükseltin

TOPLAMAK show tech-support poe ve donanım arızası şüphesi varsa RMA'dan önce platform izleri.

Bölüm 4: Tedarik Stratejisi ve Yedek Parça Yönetimi

Görev açısından kritik dağıtımlarda, kesinti süresi maliyetlidir. Temel öneriler:

• Garantili Orijinallik: Değiştirilen ünitelerin orijinal Cisco donanımı olduğundan emin olun.
• Acil Envanter: Stoklarında anahtar, PSU ve modül bulunduran satıcılar, kesinti süresini azaltır.
• Hızlı Küresel Teslimat: Dünya çapında hızlı gönderim, MTTR'yi en aza indirir.

Yönlendirici-anahtar Avantajı:
Router-switch, Cisco Catalyst 9300 anahtarları, PSU'ları ve ağ modüllerinin küresel stokunu tutarak hızlı dağıtım, esnek ödeme seçenekleri ve teknik rehberlik sunarak BT ekiplerinin PoE arızalarından hızla kurtulmasına yardımcı olur.

• Pro İpucu: Yüksek kullanılabilirlik için 5 aktif anahtar başına bir soğuk yedek PSU bulundurun.

SSS

C9300 anahtarında PoE bütçesini nasıl doğrulayabilirim?

Kullanım show power inline hem de show power inline module Mevcut, kullanılan ve kalan gücü kontrol etmek için.

Bazı Cisco dışı cihazlar neden PoE alamıyor?

Cisco dışı cihazlar LLDP anlaşmasına dayanır. LLDP'nin genel olarak ve belirli arayüzde etkinleştirildiğinden emin olun.

Yazılımsal bir sorun ile donanımsal bir arızayı nasıl ayırt edebiliriz?

Yaygın PoE düşüşleri için günlükleri kontrol edin, tanılama çalıştırın (DiagPoETest) ve aygıt yazılımı yükseltmelerinin sorunu çözüp çözmediğini gözlemleyin. Donanım arızası, tanılama testleri başarısız olursa genellikle RMA gerektirir.

Kritik yedek parçalar için pratik bir tedarik stratejisi nedir?

Yedek parçaları saklayın, Router-switch gibi garantili orijinallik, küresel stok ve hızlı teslimat sağlayan satıcılardan tedarik edin.