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U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, alimentazione CC, elevata affidabilità

Marca: Huawei
Modello: U28M02SCF

$5,295.00

100% genuino

Originale, verificato in fabbrica

3 anni di garanzia

Esteso, di livello aziendale

24 anni di esperienza

Comprovato, focalizzato sull'implementazione

Condizioni dell'oggetto

Nuovo originale

Spedizione espressa a Francia
Tempo di spedizione stimato: 2-6 giorni lavorativi tramite DHL, FedEx, UPS e altri

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U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, alimentazione CC, elevata affidabilità

100% genuino Pronti da spedire

$5,295.00

Panoramica

Panoramica di Huawei U28M02SCF

Il Huawei U28M02SCF è un telaio di controllo per contact center di livello carrier per la piattaforma eSpace U2980, progettato per servizi vocali ad alta affidabilità su alimentazione CC. Supporta fino a 480 agenti e 480 IVR contemporaneamente con una robusta segnalazione trunk SIP, E1 e T1, offrendo un BHCC di 12,000,000 per ambienti aziendali e di provider di servizi esigenti. Grazie all'ampio supporto di codec, alla crittografia sicura SRTP e TLS e a un MTBF di 10 anni, garantisce un controllo delle chiamate resiliente e scalabile per implementazioni distribuite di grandi dimensioni.

Caratteristiche del prodotto

12,000,000

Capacità BHCC

480 + 480

IVR degli agenti

99.999%

Chiamata riuscita

Scenari di applicazioni del prodotto

Provider di servizi

Il modello U28M02SCF consente ai grandi operatori di centralizzare il controllo delle chiamate, gestendo milioni di BHCC e mantenendo un tasso di successo delle connessioni del 99.999% per ridurre le chiamate interrotte e migliorare la conformità agli SLA.

Rete aziendale

Le aziende possono consolidare più sistemi IVR e pool di agenti su un'unica piattaforma, utilizzando trunk SIP sicuri e un ricco supporto di codec per ridurre le spese operative della telefonia e semplificare l'instradamento delle chiamate tra più sedi.

Servizi cloud

I fornitori di servizi di comunicazione unificata (UC) e contact center in hosting possono collegare in cascata sottosistemi per ottenere una capacità elastica, utilizzando l'alimentazione CC e un rapido passaggio di consegne in 3 secondi per offrire servizi voce ad alta disponibilità nei POP (Point of Presence) in cloud.

Confronto delle caratteristiche del prodotto


Modello	U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, alimentazione CC, elevata affidabilità	U28M01SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame (AC)	AG1ZC16S, dispositivo di accesso Huawei eSpace IAD Series, 16 porte, SIP/MGCP, con modulo di alimentazione	FAN-028B-B, Huawei S5300 Switch Fan Box, Presa d'aria sul pannello frontale
Brand	Huawei	Huawei	Huawei	Huawei
Modelli compatibili	n/a	n/a	IAD132E(T)	Serie S5300
Tipo accessorio	Frame di controllo del servizio	Frame di controllo del servizio	Accedi al dispositivo	Scatola del ventilatore
Tipo connettore	n/a	n/a	n/a	Proprietary
Metodo di montaggio	n/a	n/a	n/a	Cremagliera montata
Certificazione	n/a	n/a	n/a	CE, FCC, RoHS

Componenti aggiuntivi opzionali

Numero di modello	Descrizione
U28M01SCF	Telaio di controllo del servizio Huawei eSpace U2980 (AC) per implementazione mista AC/DC con U28M02SCF.
AG1ZC16S	Dispositivo di accesso Huawei eSpace IAD, gateway SIP/MGCP a 16 porte per reti voce edge basate su U2980.
Serie Huawei 7900	I telefoni IP Huawei serie 7900 offrono endpoint pienamente compatibili con la piattaforma U2980.

Certificazioni di qualità

Specificazione

Specifiche Huawei U28M02SCF

Modello

U28M02SCF

Brand

Huawei

Numero massimo di agenti online e IVR contemporanei

480 agenti + 480 IVR

Modalità di raccolta delle cifre

RFC2833 o DTMF

Protocolli di codec audio

G.711 (legge A e legge μ); G.729A/B/AB; G.723.1; G.722/G.722.1/G.722.2; AMR; AMR-WB

Formati di file audio

WAV, VOX, 3GP, AVI

Protocolli di segnalazione del trunk

E1: ISUP, TUP, PRI, QSIG (chiamata base); T1: PRI (standard ANSI); Banda larga: SIP

Sicurezza

SRTP/SRTCP (RFC4568): AES_CM_128_HMAC_SHA1_80, AES_CM_128_HMAC_SHA1_32; SIP su TLS: TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA

Chiamate completate nelle ore di punta (BHCC)

12,000,000

Tempo di commutazione della scheda di controllo principale

3 s

Numero massimo di subrack a cascata

Schierati singolarmente: 3; Schierati con USM: 24

Tempo medio tra guasti (MTBF)

10 anni

Capacità di elaborazione di un singolo U2980

Numero di linee E1: 960; Numero di sistemi IVR: 480; Numero di operatori: 480

Indicatori di prestazione

Tasso di connessione delle chiamate ≥ 99.999%; Tempo medio tra i guasti (MTBF): 10 anni; Tempo medio di riparazione (MTTR): 30 minuti

Compatibilità del telefono

Telefoni IP Huawei serie 7900; SoftPhone IP Huawei iAgent; Dispositivi IAD Huawei

Alimentazione e consumo

Tensione nominale: da –48 V CC / da 100 V CA a 240 V CA; Consumo energetico massimo (singolo sottotelaio, configurazione completa): circa 800 W

Dimensioni (H x L x P)

175 mm x 442 mm x 550 mm (4U)

Peso

67 kg

Ottieni maggiori informazioni

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Certificazioni di qualità

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Come posso utilizzare il Service Control Frame U28M02SCF nel mio contact center?

Integra l'U28M02SCF nella tua infrastruttura esistente del contact center Huawei eSpace U2980, configura i parametri del servizio e monitora le operazioni tramite l'interfaccia di gestione per un controllo ottimale del servizio.

Come si confronta il modello U28M02SCF con altri prodotti simili?

L'U28M02SCF offre un'integrazione superiore con i contact center Huawei eSpace U2980, assicurando scalabilità e prestazioni migliori rispetto ad altri modelli della sua categoria.

Quali accessori sono disponibili per il telaio di controllo di servizio U28M02SCF?

Gli accessori per l'U28M02SCF includono staffe di montaggio, alimentatori e schede di interfaccia di rete per ampliarne le capacità.

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Perché dovrei acquistare da router-switch.com?

Come posso utilizzare il Service Control Frame U28M02SCF nel mio contact center?

Come si confronta il modello U28M02SCF con altri prodotti simili?

L'U28M02SCF offre un'integrazione superiore con i contact center Huawei eSpace U2980, assicurando scalabilità e prestazioni migliori rispetto ad altri modelli della sua categoria.

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Gli accessori per l'U28M02SCF includono staffe di montaggio, alimentatori e schede di interfaccia di rete per ampliarne le capacità.

Quali comuni passaggi per la risoluzione dei problemi possono essere eseguiti sul modello U28M02SCF?

La risoluzione dei problemi più comuni include il controllo dei collegamenti di alimentazione, la verifica delle impostazioni di rete e l'aggiornamento del firmware. Codici di errore specifici e relative soluzioni sono riportati nel manuale utente.

Esistono prodotti alternativi al Service Control Frame U28M02SCF?

Le alternative includono altri modelli della serie Huawei eSpace U2980, ognuno dei quali offre capacità e set di funzionalità differenti per soddisfare esigenze diverse.

È necessario aggiornare il Service Control Frame U28M02SCF?

Si consigliano aggiornamenti regolari del firmware per il Service Control Frame U28M02SCF per garantire prestazioni ottimali e miglioramenti della sicurezza.

Come si installa il Service Control Frame U28M02SCF?

L'installazione dell'U28M02SCF prevede il montaggio a rack del telaio, il collegamento dei cavi di alimentazione e di rete e la configurazione tramite l'interfaccia di gestione. Consultare la guida all'installazione per i passaggi dettagliati.

Quali sono gli scenari applicativi per il Service Control Frame U28M02SCF?

Il modello U28M02SCF è ideale per contact center di medie e grandi dimensioni che necessitano di una gestione efficiente dei servizi e di un'elevata scalabilità.

Quali sono le caratteristiche principali del Service Control Frame U28M02SCF?

Il Service Control Frame U28M02SCF offre solide funzionalità di controllo dei servizi, un'integrazione perfetta con i contact center Huawei eSpace U2980 e supporto per servizi ad alta densità.

Quanto è conveniente il Service Control Frame U28M02SCF?

Il Service Control Frame U28M02SCF offre elevate prestazioni e affidabilità a un prezzo competitivo, rendendolo una scelta conveniente per l'infrastruttura del tuo contact center.

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