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Processus d'autorisation de retour de matériel (RMA)
Politique de garantie standard :
Nouveau matériel d'entreprise scellé d'origine : 3 ans Nouveaux appareils grand public scellés d'origine : 1 an
Les contacts d'assistance :
Si vos produits Cisco ont échoué, vous devez contacter votre représentant commercial pour vérifier l'échec du produit. Si le problème ne peut toujours pas être corrigé par les méthodes d'assistance à distance, c'est-à-dire l'assistance par e-mail ou par téléphone, la procédure RMA sera émise.
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