UA2SBIRRFL02, Huawei eSpace UC-Lizenz, BIR-Berichtsfunktion/101-250-Agenten

  • Marke: Huawei
  • Modell: UA2SBIRRFL02
$66.00
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    3 Jahre Produktgarantie
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  • Anforderungen
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    • Führender globaler Distributor seit 2002

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    Übersicht

    Huawei UA2SBIRRFL02 Übersicht

    Die Huawei UA2SBIRRFL02 ist eine Enterprise-Lizenz für eSpace UC, die die BIR-Berichtsfunktion für mittelständische Contact Center freischaltet. Sie unterstützt 101–250 Agenten in einer Cloud-basierten Umgebung und bietet Echtzeitberichte mit grafischen und tabellarischen Ansichten, die Vorgesetzten die Überwachung von Leistung und Servicequalität erleichtern. Die Lizenz ist mit Huawei eSpace Unified Communications kompatibel und bietet umfassendes Benutzermanagement, hochgradige Verschlüsselung sowie skalierbaren, abonnementbasierten Zugriff mit automatischen Updates und jährlicher Verlängerung.

    Produkt Höhepunkte

    250
    Agentenskala
    Echtzeit-
    Live-Berichte
    Wolke
    UC-Bereitstellung

    Produktanwendungsszenarien

    Unternehmensnetzwerk
    Ermöglicht es Vorgesetzten, 101 bis 250 Agenten in Echtzeit zu verfolgen, wodurch die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) verbessert und der operative Aufwand in Unternehmenskontaktzentren um bis zu 20 % reduziert wird.
    Cloud-Dienste
    Die Cloud-basierte BIR-Berichterstattung ist in Huawei eSpace UC integriert und bietet Serviceteams zentrale Transparenz und schnellere Analysen ohne zusätzliche Hardware vor Ort.
    Dienstleister
    Unterstützt Managed Service Provider bei der Bereitstellung mehrsprachiger UC-Berichte, vereinfacht die SLA-Berichterstattung und reduziert die Supportzeit pro Kunde für gehostete Contact Center.

    Vergleich der Produktfunktionen

      Huawei Huawei Huawei Huawei
    Modell UA2SBIRRFL02, Huawei eSpace UC-Lizenz, BIR-Berichtsfunktion/101-250-Agenten Huawei-Lizenz LIC-IDS-36-NIP2050D, 36 Monate Abonnement/Wissensdatenbank-Updates/Software LIC-5600V3-TIER, Huawei OceanStor 5600 V3 Lizenz, SmartTier-Lizenz UA3SAGPOLI01, Huawei UAP3300 UC-Lizenz, Agentenportlizenz/1-100 Agenten
    Marke Huawei Huawei Huawei Huawei
    Lizenzierte Funktion BIR-Berichtsfunktion Wissensdatenbank-Aktualisierungsdienst SmartTier Agent-Port-Lizenz
    Lizenzlaufzeit Jährliche Erneuerung 36 Monate n/a unaufhörlich
    Unterstützte Geräte Huawei eSpace Unified Communications Huawei NIP2050D Netzwerk-Intrusion-Prevention-System Huawei OceanStor 5600 V3 UAP3300
    Aktivierungsmethode n/a Online-Aktivierung n/a n/a
    Benutzerlimit 101–250 Agenten n/a n/a 1–100 Agenten

    Optionale Add-ons

    Artikelnummer Beschreibung
    UA3SAGPOLI01 Huawei UAP3300 UC-Lizenz, Agentenportlizenz zum Hinzufügen von 1–100 Contact-Center-Agenten.
    GUMS22FAX05 Huawei eSpace UMS-Lizenz für Fax-Postfächer, die einheitliche Nachrichtenübermittlung mit sicherer Speicherung ermöglicht.
    LIC-VSYS-500-USG6000 Huawei USG6000 Virtual Firewall-Lizenz zur Absicherung von UC- und Reporting-Diensten in bis zu 500 Vsys.

    Qualitätszertifikate

    • ISO 14001
    • ISO 9001
    • RoHS
    • REACH
    • CE
    • FCC
    Normen

    Huawei UA2SBIRRFL02 Spezifikation

    Modell
    UA2SBIRRFL02
    Marke
    Huawei
    Lizenz-Typ
    eSpace UC-Lizenz
    Funktion
    BIR-Berichtsfunktion
    Unterstützte Agenten
    101–250 Agenten
    Einsatz
    Cloud-basiert
    Kompatibilität
    Huawei eSpace Unified Communications
    Skalierbarkeit
    Skalierbar auf bis zu 250 Agenten
    Häufigkeit der Berichterstattung
    Echtzeit-
    Datenanzeige
    Grafische und tabellarische Ansichten
    Sprachunterstützung
    Mehrere Sprachen
    Betriebssystem
    Plattformübergreifende Backups möglich
    Die Benutzerverwaltung
    umfassende Benutzerkontrolle
    Sicherheit
    Verschlüsselung auf hohem Niveau
    Datenspeicher
    Cloud-Datenspeicherung
    API-Integration
    API-Integration wird unterstützt
    Technischer Support
    24/7 Support verfügbar
    Ablauf der Lizenz
    Jährliche Erneuerung
    Updates
    Automatische Updates
    Lizenzübertragung
    Übertragbare Lizenz
    Preismodell
    Abo-basiert

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    Qualitätszertifikate

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    F&A

    Fragen & Antworten

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    Wie schneidet die UA2SBIRRFL02-Lizenz im Vergleich zu anderen Huawei UC-Lizenzen ab?

    Das UA2SBIRRFL02 ist speziell für mittelgroße Setups konzipiert und bietet Skalierbarkeit für bis zu 250 Agenten, die bei kleineren Lizenzen möglicherweise zu teuer wäre.

    Welches Zubehör ist mit der Huawei UA2SBIRRFL02-Lizenz kompatibel?

    Die Lizenz UA2SBIRRFL02 ist eine Softwarelizenz und erfordert kein physisches Zubehör; sie lässt sich in die eSpace UC-Plattform von Huawei integrieren.

    Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit der Lizenz UA2SBIRRFL02 habe?

    Zu den üblichen Schritten zur Fehlerbehebung für die UA2SBIRRFL02-Lizenz gehören die Überprüfung der Netzwerkverbindungen, die Sicherstellung der Kompatibilität mit anderen UC-Komponenten und die Konsultation des Huawei-Supports für detaillierte Anleitungen.

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