U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, DC Power, High Reliability

Marke: Huawei
Modell: U28M02SCF

$5,295.00

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Erweiterte, unternehmensgerechte Ausführung

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Bewährt, einsatzorientiert

Anforderungen

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U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, DC Power, High Reliability

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$5,295.00

Übersicht

Huawei U28M02SCF – Übersicht

Der Huawei U28M02SCF ist ein Service-Control-Frame in Carrier-Qualität für Contact Center auf der eSpace U2980-Plattform. Er wurde für hochverfügbare Sprachdienste über Gleichstromversorgung entwickelt und unterstützt bis zu 480 Agenten und 480 IVR-Systeme gleichzeitig mit robuster SIP-, E1- und T1-Trunk-Signalisierung. Die maximale Anrufkapazität (BHCC) beträgt 12,000,000 Millionen für anspruchsvolle Unternehmens- und Serviceprovider-Umgebungen. Dank umfassender Codec-Unterstützung, sicherer SRTP- und TLS-Verschlüsselung sowie einer mittleren Betriebsdauer zwischen Ausfällen (MTBF) von 10 Jahren gewährleistet er eine ausfallsichere und skalierbare Anrufsteuerung für große, verteilte Installationen.

Produkt Höhepunkte

12,000,000

BHCC-Kapazität

480+480

Agenten-IVRs

99.999%

Anruf erfolgreich

Produktanwendungsszenarien

Dienstleister

Der U28M02SCF ermöglicht es großen Netzbetreibern, die Anrufsteuerung zu zentralisieren und Millionen von BHCCs zu verwalten, während gleichzeitig eine Verbindungssicherheit von 99.999 % aufrechterhalten wird, um abgebrochene Anrufe zu reduzieren und die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) zu verbessern.

Unternehmensnetzwerk

Unternehmen können mehrere IVR-Systeme und Agentenpools auf einer Plattform konsolidieren und dabei sichere SIP-Trunks sowie eine umfassende Codec-Unterstützung nutzen, um die Betriebskosten der Telefonie zu senken und das standortübergreifende Anrufrouting zu vereinfachen.

Cloud-Dienste

Anbieter von gehosteten Unified Communications- und Contact-Center-Lösungen können Subracks kaskadieren, um durch die Nutzung von Gleichstrom und einer schnellen Umschaltung innerhalb von 3 Sekunden eine elastische Kapazität zu gewährleisten und so eine hohe Sprachverfügbarkeit in Cloud-POPs zu ermöglichen.

Vergleich der Produktfunktionen


Modell	U28M02SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame, DC Power, High Reliability	U28M01SCF, Huawei eSpace U2980 Contact Center, Service Control Frame(AC)	AG1ZC16S, Huawei eSpace IAD-Serie Zugangsgerät, 16 Ports, SIP/MGCP, mit Netzteil	FAN-028B-B, Huawei S5300 Switch Lüfterbox, Frontblenden-Lufteinlass
Marke	Huawei	Huawei	Huawei	Huawei
Kompatible Modelle	n/a	n/a	IAD132E(T)	S5300 Series
Zubehörtyp	Service-Steuerrahmen	Service-Steuerrahmen	Zugriffsgerät	Fan-Box
Anschlusstyp	n/a	n/a	n/a	Proprietäre
Montagemethode	n/a	n/a	n/a	Rack montiert
Zertifizierungsanforderungen	n/a	n/a	n/a	CE, FCC, RoHS

Optionale Add-ons

Artikelnummer	Beschreibung
U28M01SCF	Huawei eSpace U2980 Service Control Frame (AC) für gemischte AC/DC-Bereitstellung mit U28M02SCF.
AG1ZC16S	Huawei eSpace IAD-Zugriffsgerät, 16-Port SIP/MGCP-Gateway für U2980-basierte Sprachschnittstellen.
Huawei 7900 Serie	Die IP-Telefone der Huawei 7900-Serie bieten Endgeräte, die vollständig mit der U2980-Plattform kompatibel sind.

Qualitätszertifikate

Normen

Huawei U28M02SCF Spezifikation

Modell

U28M02SCF

Marke

Huawei

Maximale Anzahl gleichzeitiger Online-Agenten und IVRs

480 Agenten + 480 IVRs

Ziffernerfassungsmodi

RFC2833 oder DTMF

Audio-Codec-Protokolle

G.711 (A-Gesetz und μ-Gesetz); G.729A/B/AB; G.723.1; G.722/G.722.1/G.722.2; AMR; AMR-WB

Audiodateiformate

WAV, VOX, 3GP, AVI

Trunk-Signalisierungsprotokolle

E1: ISUP, TUP, PRI, QSIG (Basisverbindung); T1: PRI (ANSI-Standard); Breitband: SIP

Sicherheit

SRTP/SRTCP (RFC4568): AES_CM_128_HMAC_SHA1_80, AES_CM_128_HMAC_SHA1_32; SIP über TLS: TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA

Abgeschlossene Anrufe während der Hauptverkehrszeit (BHCC)

12,000,000

Umschaltzeit der Hauptsteuerplatine

3 s

Maximale Anzahl kaskadierter Baugruppenträger

Allein eingesetzt: 3; Mit USM eingesetzt: 24

Mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF)

10 Jahre

Verarbeitungskapazitäten eines einzelnen U2980

Anzahl der E1-Leitungen: 960; Anzahl der IVR-Systeme: 480; Anzahl der Agenten: 480

Leistungskennzahl

Verbindungsrate ≥ 99.999 %; Mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen (MTBF): 10 Jahre; Mittlere Reparaturzeit (MTTR): 30 Minuten

Telefonkompatibilität

IP-Telefone der Huawei 7900-Serie; Huawei iAgent IP-Softphone; Huawei IADs

Stromversorgung und Verbrauch

Nennspannung: –48 V DC / 100 V AC bis 240 V AC; Maximale Leistungsaufnahme (einzelnes Subrack, Vollkonfiguration): ca. 800 W

Abmessungen (H x B x T)

175 mm x 442 mm x 550 mm (4 HE)

Gewicht

67 kg

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- Originalprodukte mit voller Garantie.
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Wie verwende ich den U28M02SCF Service Control Frame in meinem Contact Center?

Integrieren Sie das U28M02SCF in Ihre vorhandene Huawei eSpace U2980-Contact-Center-Infrastruktur, konfigurieren Sie die Serviceparameter und überwachen Sie den Betrieb über die Verwaltungsschnittstelle für eine optimale Servicekontrolle.

Wie schneidet das U28M02SCF im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten ab?

Das U28M02SCF bietet eine hervorragende Integration mit Huawei eSpace U2980-Kontaktcentern und bietet im Vergleich zu anderen Modellen seiner Klasse eine bessere Skalierbarkeit und Leistung.

Welches Zubehör ist für den Service Control Frame U28M02SCF erhältlich?

Zum Zubehör für das U28M02SCF gehören Montagehalterungen, Netzteile und Netzwerkschnittstellenkarten zur Erweiterung seiner Funktionen.

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Wie verwende ich den U28M02SCF Service Control Frame in meinem Contact Center?

Wie schneidet das U28M02SCF im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten ab?

Das U28M02SCF bietet eine hervorragende Integration mit Huawei eSpace U2980-Kontaktcentern und bietet im Vergleich zu anderen Modellen seiner Klasse eine bessere Skalierbarkeit und Leistung.

Welches Zubehör ist für den Service Control Frame U28M02SCF erhältlich?

Zum Zubehör für das U28M02SCF gehören Montagehalterungen, Netzteile und Netzwerkschnittstellenkarten zur Erweiterung seiner Funktionen.

Welche allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung können beim U28M02SCF durchgeführt werden?

Zur Fehlerbehebung gehören die Überprüfung der Stromanschlüsse, der Netzwerkeinstellungen und der Firmware-Aktualisierung. Spezifische Fehlercodes und Lösungen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Gibt es Alternativprodukte zum U28M02SCF Service Control Frame?

Zu den Alternativen zählen andere Modelle der Huawei eSpace U2980-Serie, die jeweils unterschiedliche Kapazitäten und Funktionssätze bieten, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Muss der U28M02SCF Service Control Frame aktualisiert werden?

Um optimale Leistung und Sicherheitsverbesserungen zu gewährleisten, werden regelmäßige Firmware-Updates für den U28M02SCF Service Control Frame empfohlen.

Wie installiere ich den U28M02SCF Service Control Frame?

Die Installation des U28M02SCF umfasst die Rackmontage des Rahmens, den Anschluss von Strom- und Netzwerkkabeln sowie die Konfiguration über die Verwaltungsoberfläche. Detaillierte Schritte finden Sie in der Installationsanleitung.

Was sind die Anwendungsszenarien für den U28M02SCF Service Control Frame?

Das U28M02SCF ist ideal für mittlere bis große Contact Center, die ein effizientes Servicemanagement und eine hohe Skalierbarkeit erfordern.

Was sind die Hauptmerkmale des U28M02SCF Service Control Frame?

Der U28M02SCF Service Control Frame bietet robuste Service-Steuerungsfunktionen, nahtlose Integration mit Huawei eSpace U2980-Kontaktcentern und Unterstützung für hochdichte Dienste.

Wie kostengünstig ist der U28M02SCF Service Control Frame?

Der Service Control Frame U28M02SCF bietet hohe Leistung und Zuverlässigkeit zu einem wettbewerbsfähigen Preis und ist damit eine kostengünstige Wahl für Ihre Contact Center-Infrastruktur.

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