Ben bir drop ship satıcısıyım - müşterimin bir sorun yaşaması durumunda ne yapabilirim? Router-switch.comKendisine sattığım ürün nedir?
Buraya Not:
a). Yeni ürünlerimiz 12 ay garanti kapsamında olup, değişim ve tamiri yapılmaktadır.
a). Kullanılmış ve yenilenmiş ürünlerimiz 2 ay garanti kapsamında olup, değişim ve onarımı yapılmaktadır.
Eğer drop-shipping yapıyorsanız, herhangi bir ürün iadesi (ve tüm iletişimler) sizin aracılığınızla gerçekleştirilmelidir, çünkü siz Router-switch.com'nin müşterisi. Aslında, müşterinin bunu bilmemesi muhtemelen sizin yararınızadır Router-switch.com ve işinizi güvence altına almak için sizinle doğrudan iletişim kuruyoruz.
Uygulamada, herhangi bir iade sorununu bizimle görüşmeniz ve iade kodumuzu ve adresimizi müşterinize vermeniz mümkündür. Böylece, müşteriniz arızalı ürünü Hong Kong'daki bize geri gönderebilir ve biz de yenisini doğrudan kendisine gönderebiliriz. Herhangi bir ürünle ilgilenmenize gerek kalmaz. Müşterileriniz farklı ülkelerde olduğunda bu, en uygun çözümdür.
Elbette elimizden geldiğince müşteri ve teknik destek sunacağız.