คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 5G

ถาม หมายเลขบริการลูกค้าของ Huawei ในสหรัฐอเมริกาคืออะไร?

A. [ฝ่ายบริการลูกค้าของ Huawei] เรียนผู้ใช้ Huawei ข้อมูลที่คุณต้องการมีดังต่อไปนี้:

ข้อมูลสายด่วน (สหรัฐอเมริกา)

1. 8885482934 วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 07:00-21:00 น. (CST) (ภาษาอังกฤษ/ภาษาสเปน)
2. 8885482934 วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 07:00-21:00 น. (CST) (ภาษาอังกฤษ/ภาษาสเปน)

 

ถาม: 4G กับ 5G ต่างกันอย่างไร?

ก. 4G มีความสามารถในการทะลุทะลวงที่ดีและระยะการส่งข้อมูลสั้น ข้อดีคือมีความสามารถในการป้องกันการลดทอนสัญญาณได้ดีในสภาพแวดล้อมภายในอาคาร และโดยทั่วไปแล้วสามารถใช้งานภาคสนามได้

5G มีการแทรกซึมต่ำและระยะการส่งข้อมูลยาว เหมาะสำหรับใช้ในการตรวจสอบหลายจุด ไร้สายในสภาพเมืองหรือภาคสนาม

 

ถาม: โทรศัพท์ 5G และเราเตอร์ CPE สามารถใช้งานได้ในสหรัฐอเมริกาหรือไม่?

A. สำหรับสหรัฐอเมริกา มีเพียง Sprint เท่านั้นที่รองรับ 5G โปรดสอบถามผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์นี้รองรับแบนด์ 5G ในพื้นที่ของคุณหรือไม่

5G (n41 / n77 / n78 / n79)

หมายเหตุ

เนื่องจากข้อจำกัดของสหรัฐอเมริกา แอปของ Google จึงไม่สามารถติดตั้งบนโทรศัพท์ Huawei ได้

 

ถาม: เราเตอร์ทั่วไปรองรับแบนด์ความถี่ใดบ้าง?

ก.ตารางที่ 1

ส่วนจำนวน	คุณสมบัติ	รองรับ 5G Bands
หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372	เราเตอร์ WiFi รองรับเครือข่าย 5G / 4G, 5G n41/n77/n78 /n79	5G: n41/ n77/ n78/ n79
หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-370	เราเตอร์ WiFi Huawei 5G CPE Pro H112-370 รองรับเครือข่าย 5G / 4G, WiFi 6. 5G:n78	5G: n78
ไวไฟมือถือ Huawei 5G E6878-870	WiFi Hotspot 4000mAh รองรับเครือข่าย 5G / 4G 5G: n41/ n77/ n78/ n79	5G: n41/ n77/ n78/ n79
Huawei 5G โมบายไวไฟโปร E6878-370	WiFi Hotspot, 8000mAh, รองรับเครือข่าย 5G / 4G, การชาร์จแบบย้อนกลับและไร้สาย 5G: n41/ n77/ n78/ n79	5G: n41/ n77/ n78/ n79
หัวเว่ย 5G CPE Win H312-371	WiFi CPE รองรับเครือข่าย 5G / 4G เราเตอร์ 5G CPE กลางแจ้ง 5G n41/n77/n78 /n79	5G: n41/ n77/ n78/ n79
ZTE 5G CPE ไวไฟภายในอาคาร MC801	CPE WiFi ภายในอาคาร รองรับเครือข่าย 5G / 4G 5G n41, n77, n78, n79	5G: n41/ n77/ n78/ n79
หัวเว่ย 5G CPE Pro 2 H122-373	เราเตอร์ Huawei 5G CPE Pro 2 WiFi 6+	5G: n1/3/5/7/28/38/40(2300–2390 MHz)/41/77/78/79/80/84

 

ถาม: ผลกระทบจริงของโลจิสติกส์ร่วมชาติจะยาวนานเพียงใด?

ก.ตารางที่ 2.

ประเทศ	เวลาโลจิสติกส์
สหราชอาณาจักร	2-4days
ประเทศสหรัฐอเมริกา	1 3-วัน
ซาอุดิอาราเบีย	2-5days
คูเวต	5-10days
แคนาดา	1-5days
ฟิลิปปินส์	3-7days
สวิตเซอร์แลนด์ 1-5 วัน	1-5days
กาตาร์	3-7days
เนเธอร์แลนด์	2-4days
อิตาลี	2-4days
ออสเตรเลีย	2-4days

 

ถาม: เราเตอร์แบบ Indoor คือตัวไหน? เราเตอร์แบบ Outdoor คือตัวไหน?

A.

1. การจัดเส้นทางภายในอาคาร: หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-370, หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372, ZTE 5G CPE ไวไฟภายในอาคาร MC801, หัวเว่ย 5G CPE Pro 2 H122-373
2. การจัดเส้นทางภายนอก: หัวเว่ย 5G CPE Win H312-371

 

ถาม: ผลิตภัณฑ์ 5G มีปลั๊กอะไรบ้าง?

A. มีปลั๊กจีน 2 ขา และสามารถจัดหาปลั๊กที่เหมาะสมได้ตามความต้องการของลูกค้า ภาพแสดงดังต่อไปนี้

ด้านซ้ายคืออะแดปเตอร์ของอังกฤษ เหมาะสำหรับฮ่องกง มาเก๊า สหราชอาณาจักร ดูไบ สิงคโปร์ มาเลเซีย มัลดีฟส์ ฯลฯ ด้านขวาคืออะแดปเตอร์ของ EU

 

ถาม: เราเตอร์รองรับฟังก์ชั่น WiFi 6 หรือไม่?

A.

1. พร้อม WiFi 6: หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-370. หัวเว่ย 5G CPE Pro 2 H122-373
2. ไม่มี WiFi 6: หัวเว่ย 5G CPE Win H312-371. หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372

 

ถาม สายเคเบิลเครือข่ายสำหรับเราเตอร์มีความยาวเท่าไร หัวเว่ย 5G CPE Win H312-371?

ก. 5 เมตร.

 

ถาม ผู้ใช้ wifi สูงสุดที่รองรับคือเท่าใด H112-372 และ H122-373?

A. รองรับผู้ใช้ wifi สูงสุด: 64 ผู้ใช้

 

ถาม: เวลาทำการของ WiFi มือถือคือเมื่อไร?

A.

1. Huawei 5G โมบายไวไฟโปร E6878-370: 7 ชั่วโมง
2. ไวไฟมือถือ Huawei 5G E6878-870: 5 ชั่วโมง

 

ถาม: เราเตอร์รองรับภาษาอะไร?

A.

1. หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
2. หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-370: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาอังกฤษเริ่มต้น
3. หัวเว่ย 5G CPE Pro 2 H122-373: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
4. หัวเว่ย 5G CPE Win H312-371: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
5. หัวเว่ย 5G โมบายไวไฟโปร E6878-370: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
6. หัวเว่ย 5G ไวไฟมือถือ E6878-870: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
7. ZTE 5G CPE WiFi ภายในอาคาร MC801: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ภาษาจีนเริ่มต้น
8. Huawei WiFi AX3 (ดูอัลคอร์) WiFi 6 & Huawei WiFi AX3 Pro (Quad-core) WiFi 6:ค่าเริ่มต้นคือภาษาจีนและภาษาอังกฤษ
9. เราเตอร์ Xiaomi MI AX3600 WiFi 6:ค่าเริ่มต้นคือภาษาจีนและภาษาอังกฤษ

 

ถาม: จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานในพื้นที่หรือไม่?

ก. กรุณาตรวจสอบ ความถี่โค้งของ 5G ทั่วโลก – รายชื่อสเปกตรัม 5G

นี่คือรายชื่อเครือข่าย 5G NR เชิงพาณิชย์ทั่วโลก พร้อมแสดงย่านความถี่ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าอุปกรณ์นี้รองรับผู้ให้บริการในพื้นที่หรือไม่ก่อนสั่งซื้อ

 

ถาม: Huawei 5G CPE Pro H112-370 เทียบกับ Huawei 5G CPE Pro H112-372

ก.ตารางที่ 3.

รุ่น	หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-370	หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372
แบนด์ 5G	5G (n78)	5G (n41 / n77 / n78 / n79)
คุณสมบัติ Wi-Fi 6	มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)	ไม่
มาตรฐานการส่ง	802.11ax/ac/a/n 4 x 4 และ 802.11b/g/n 2 x 2, MIMO	802.11ac/a/n 2 x 2 และ 802.11b/g/n 2 x 2, MIMO

 

ถาม: Huawei 5G CPE Pro H112-372 เทียบกับ Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373

ก. ตารางที่ 4.

รุ่น	หัวเว่ย 5G CPE Pro H112-372	หัวเว่ย 5G CPE Pro 2 H122-373
คุณสมบัติ Wi-Fi 6	ไม่	มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
ความเร็วดาวน์โหลด	2.3 Gbps	3.6 Gbps
แบนด์ 5G	5G (n41 / n77 / n78 / n79)	5G:n1/3/5/7/28/38/40(2300–2390 MHz)/41/77/78/79/80/84