Per i clienti che possono'Per accedere all'interfaccia web di TP-Link, è possibile seguire una serie di passaggi. Fare riferimento al diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi riportato di seguito e seguire i passaggi:
Fase 1: Connessione fisica:
La pagina di gestione basata sul Web dei dispositivi TP-Link è un server Web interno integrato; non richiede l'accesso a Internet, ma una connessione fisica tra il router TP-Link e il dispositivo con cui si sta tentando di accedere alla pagina di gestione.
Per i dispositivi cablati quali router e switch cablati, collegare il computer alla porta LAN tramite cavo e assicurarsi che il LED LAN corrispondente sia acceso.
Alcuni dispositivi TP-Link (TL-WR700N versione Walmart), (TL-WA854RE) non dispongono di porta LAN. In tal caso, connettersi prima alla rete wireless (TP-LINK_XXXXXX) per accedere all'interfaccia web.
Passaggio 2: Informazioni IP:
Il computer/dispositivo deve avere un indirizzo IP assegnato dal dispositivo TP-Link per poter accedere alla pagina di gestione web. La maggior parte dei dispositivi TP-Link ha la funzione DHCP abilitata di default, il che significa che l'indirizzo IP del computer/dispositivo verrà assegnato automaticamente. Gli switch gestiti e alcuni access point non hanno la funzione server DHCP abilitata; in questo caso, sarà necessario impostare manualmente un indirizzo IP per il computer/dispositivo per accedere alla pagina di gestione.
1) Trova l'indirizzo IP del tuo computer
2) Controlla/modifica le impostazioni TCP/IP del tuo computer
3) Verificare che le impostazioni IP siano corrette.
Se riesci a ricevere una risposta dal dispositivo TP-Link, significa che il dispositivo funziona correttamente e che probabilmente il problema è causato dal browser o dal firewall. Prova a usare browser web o computer diversi, se possibile.
Passaggio 3: Impostazioni del browser:
Inserisci l'indirizzo IP del gateway/router nella barra degli indirizzi (chiamata anche barra degli indirizzi o barra degli URL) anziché nella barra di ricerca.
Fase 4: Firewall e antivirus:
A volte il firewall o il software antivirus del computer bloccano l'accesso al router. Chiudere il firewall o il software antivirus può risolvere il problema. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario installare un altro dispositivo o rimuovere il software antivirus.
Per saperne di più:
Perché IPv4 sta esaurendo le sue potenzialità? Cos'è IPv6?
Cosa posso fare se la rete wireless è instabile tramite il mio router/modem router wireless?
Cosa posso fare se dimentico la password di accesso al router wireless TP-Link?
Come impostare il servizio IPv6 sul router wireless TP-Link?
Come modificare le impostazioni MTU nei router WiFi TP-Link?