Bagaimana Cara Memperbaiki Semua Port PoE Cisco 9300 Mati Selama 1 Detik?

Apakah Anda menghadapi masalah yang menjengkelkan saat semua port PoE pada Cisco 9300 Anda mati selama 1 detik? Perangkat seperti telepon IP, titik akses nirkabel, atau kamera keamanan dapat tiba-tiba kehilangan daya—hanya untuk pulih beberapa saat kemudian.

Pemadaman listrik singkat namun menyeluruh ini bukan masalah satu port. Hal ini menunjukkan kegagalan yang lebih dalam dalam subsistem PoE dan harus ditangani untuk mencegah ketidakstabilan jaringan lebih lanjut. Panduan ini akan memandu Anda melalui penyebab dan solusinya.

Mengapa Semua Port PoE Putus Bersamaan?

Ya, seri Cisco Catalyst 9300 mendukung PoE, PoE+, UPOE, dan bahkan UPOE+, tergantung pada modelnya. Namun, jika setiap port PoE mati, pertimbangkan akar penyebabnya berikut ini:

1. Masalah Sistem Catu Daya

• Ketidakstabilan Kekuatan Eksternal: Lonjakan atau penurunan daya pada pasokan bangunan dapat memicu perlindungan internal, yang menyebabkan PoE disetel ulang.
• PSU terlalu panas: Cari entri log seperti %ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Power Supply Over Heat.
• Anggaran Daya Terlampaui: Jika total pemakaian perangkat melebihi kapasitas PoE yang tersedia, sakelar dapat mengatur ulang keluaran PoE untuk melindungi dirinya sendiri.
• Modul PSU yang Gagal: Degradasi perangkat keras yang terputus-putus pada pasokan daya internal atau eksternal dapat menyebabkan gejala seperti ini.

2. Bug Perangkat Lunak atau Kesalahan Konfigurasi

• Bug pada IOS XE: Masalah yang diketahui dalam versi seperti IOS XE 17.6.4 atau model 9300L tertentu (lihat ID Bug CSCwe22958, CSCwe54104, CSCvs52594) dapat mengganggu fungsi kontrol PoE.
• Kegagalan POST Pengendali PoE: Uji daya mandiri yang gagal akan menonaktifkan PoE secara global.

Panduan Pemecahan Masalah Langkah demi Langkah (Dengan Perintah CLI)

Langkah 1: Jalankan Diagnostik & Analisis Log

• Periksa Log Sistem

show logging

Cari apa saja %ILPOWER, %SYS, atau %PLATFORM pesan sekitar waktu kegagalan.

• Verifikasi Kesehatan dan Anggaran Catu Daya

show environment power
show power inline

Pastikan PSU "BAIK" dan Daya Tersedia PoE > Daya Terpakai. Jika mendekati atau melebihi, Anda mungkin memerlukan PSU berkapasitas lebih tinggi.

• Konfirmasi Hasil POST

show post

Cari PoE Controller dan pastikan tertera "Lulus".

Langkah 2: Ambil Tindakan

Booting Ulang Dingin (Siklus Daya Penuh)

Lepaskan semua kabel daya dari sakelar (dan anggota tumpukan, jika ada), tunggu 30 detik, lalu sambungkan kembali. Ini akan menghapus kesalahan status daya sementara tanpa memengaruhi konfigurasi.

Tingkatkan iOS XE

Jika menjalankan versi dengan bug PoE yang diketahui, perbarui ke rilis stabil yang direkomendasikan Cisco. Ini sering kali merupakan solusi jangka panjang yang paling efektif.

Memperluas Kapasitas Daya

Jika beban PoE secara konsisten melebihi anggaran Anda, Anda memiliki beberapa pilihan:

• Kurangi perangkat yang terpasang atau kelola penggunaan daya menggunakan perintah yang dirinci di Panduan Konfigurasi PoE resmi Cisco.
• Tambahkan redundansi dengan catu daya sekunder, opsi yang dijelaskan di Lembar Data Catalyst 9300.
• Tingkatkan ke model dengan watt lebih tinggi.

Pro Tip:

Selalu pertahankan buffer 15–20% dalam anggaran daya PoE Anda untuk menghindari pengaturan ulang yang tidak terduga saat perangkat menggunakan daya puncak selama booting atau penyambungan ulang.

Langkah Selanjutnya

Jika langkah-langkah ini menyelesaikan masalah Anda, itu kabar baik. Namun, jika masalah tetap ada, itu bisa jadi merupakan indikasi masalah perangkat keras yang lebih serius pada sakelar itu sendiri.

Dalam kasus tersebut, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan pengganti. Anda dapat menjelajahi rangkaian lengkap produk kami Seri Cisco Catalyst 9300 untuk menemukan model yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Tim ahli kami selalu siap membantu jika ada pertanyaan.