T. Berapa nomor layanan pelanggan Huawei di Amerika Serikat?
A. [Layanan Pelanggan Huawei] Pengguna Huawei yang terhormat, informasi yang Anda perlukan adalah sebagai berikut:
Informasi hotline (Amerika Serikat)
- 8885482934 Senin sampai Minggu 07:00-21:00 (CST) (Bahasa Inggris/Spanyol)
- 8885482934 Senin sampai Minggu 07:00-21:00 (CST) (Bahasa Inggris/Spanyol)
T. Apa perbedaan antara 4G dan 5G?
A. 4G memiliki daya tembus yang baik dan jarak transmisi yang pendek. Keunggulannya adalah memiliki kemampuan anti-atenuasi yang kuat di lingkungan dalam ruangan, dan secara umum dapat digunakan di lapangan.
5G memiliki penetrasi yang buruk dan jarak transmisi yang jauh, cocok untuk digunakan dalam pemantauan multi-titik, nirkabel dalam kondisi perkotaan atau lapangan
T. Dapatkah ponsel 5G dan router CPE digunakan di AS?
A. Untuk AS, hanya Sprint yang dapat mendukung 5G. Silakan tanyakan kepada operator lokal Anda untuk memeriksa apakah perangkat ini mendukung pita 5G lokal Anda.
Bahasa Indonesia: 5G (n41/n77/n78/n79)
Catatan:
Karena pembatasan AS, aplikasi Google tidak dapat diinstal pada ponsel Huawei.
T. Pita frekuensi apa yang didukung oleh router umum?
A.Tabel 1
| Part Number | Fitur | Mendukung 5G Band |
| Huawei 5G CPE Pro H112-372 | Router WiFi, Mendukung Jaringan 5G / 4G, 5G n41/n77/n78 /n79 | 5G: n41/n77/n78/n79 |
| Huawei 5G CPE Pro H112-370 | Router WiFi Huawei 5G CPE Pro H112-370, Mendukung Jaringan 5G / 4G, WiFi 6G:n5 | 5G: n78 |
| WiFi Seluler Huawei 5G E6878-870 | Hotspot WiFi, 4000mAh, Mendukung Jaringan 5G / 4G 5G: n41/ n77/ n78/ n79 | 5G: n41/n77/n78/n79 |
| Huawei 5G Seluler WiFi Pro E6878-370 | Hotspot WiFi, 8000mAh, Mendukung Jaringan 5G / 4G, Pengisian Daya Terbalik & Nirkabel 5G: n41/ n77/ n78/ n79 | 5G: n41/n77/n78/n79 |
| Huawei 5G CPE Menang H312-371 | WiFi CPE, Mendukung Jaringan 5G / 4G, Router CPE 5G Luar Ruangan 5G n41/n77/n78 /n79 |
5G: n41/n77/n78/n79 |
| ZTE 5G CPE WiFi Dalam Ruangan MC801 | WiFi CPE dalam ruangan, Mendukung Jaringan 5G / 4G, 5G n41, n77, n78, n79 | 5G: n41/n77/n78/n79 |
| Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373 | Router Huawei 5G CPE Pro 2 WiFi 6+ | 5G: n1/3/5/7/28/38/40(2300–2390 MHz)/41/77/78/79/80/84 |
T. Berapa lama efek sebenarnya dari logistik nasional umum?
A.Tabel 2.
| Negara | Waktu logistik |
| Inggris Raya | 2-4days |
| Amerika Serikat | hari 1-3 |
| Arab Saudi | 2-5days |
| Kuwait | 5-10days |
| Kanada | 1-5days |
| Filipina | 3-7days |
| Swiss 1-5 hari | 1-5days |
| Qatar | 3-7days |
| Belanda | 2-4days |
| Italia | 2-4days |
| Australia | 2-4days |
Q. Mana yang termasuk router dalam ruangan? Mana yang termasuk router luar ruangan?
A.
- Rute dalam ruangan: Huawei 5G CPE Pro H112-370, Huawei 5G CPE Pro H112-372, ZTE 5G CPE WiFi Dalam Ruangan MC801, Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373
- Rute luar ruangan: Huawei 5G CPE Menang H312-371
T. Apa colokan produk 5G?
A. Ini berisi colokan Cina 2-pin, dan colokan yang sesuai dapat disediakan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Gambarnya adalah sebagai berikut
Yang kiri adalah adaptor Inggris, cocok untuk Hong Kong, Makau, Inggris, Dubai, Singapura, Malaysia, Maladewa, dll., Yang kanan adalah adaptor UE.
T. Apakah router mendukung fungsi WiFi 6?
A.
- Dengan WiFi 6: Huawei 5G CPE Pro H112-370. Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373
- Tanpa WiFi 6: Huawei 5G CPE Menang H312-371. Huawei 5G CPE Pro H112-372
T. Berapa panjang kabel jaringan untuk router? Huawei 5G CPE Menang H312-371?
A. 5 meter.
Q. Berapa jumlah pengguna wifi maksimum yang didukung oleh H112-372 ke H122-373?
A. Dukungan maksimal pengguna wifi: 64 pengguna
T. Berapa jam kerja WiFi seluler?
A.
T. Bahasa apa yang didukung router?
A.
- Huawei 5G CPE Pro H112-372: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- Huawei 5G CPE Pro H112-370: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Inggris default
- Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- Huawei 5G CPE Win H312-371: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- Huawei 5G Mobile WiFi Pro E6878-370: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- WiFi Seluler Huawei 5G E6878-870: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- ZTE 5G CPE WiFi Dalam Ruangan MC801: Bahasa Mandarin dan Inggris. Bahasa Mandarin default
- Huawei WiFi AX3 (Dual-core) WiFi 6 & Huawei WiFi AX3 Pro (Quad-core) WiFi 6: Bahasa Mandarin default, Bahasa Inggris tidak didukung
- Router Xiaomi MI AX3600 WiFi 6: Bahasa Mandarin default, Bahasa Inggris tidak didukung
T. Bagaimana cara menentukan apakah perangkat tersebut cocok untuk operator lokal?
A. Mohon dicek Pembengkokan Frekuensi 5G Global – Daftar Spektrum 5G
Ini adalah daftar jaringan 5G NR komersial di seluruh dunia, yang menunjukkan pita frekuensinya. Membantu Anda memahami apakah perangkat tersebut sesuai dengan operator lokal sebelum memesan.
Pertanyaan: Huawei 5G CPE Pro H112-370 VS Huawei 5G CPE Pro H112-372
A.Tabel 3.
| Pilih Model | Huawei 5G CPE Pro H112-370 | Huawei 5G CPE Pro H112-372 |
| pita 5G | Jaringan 5G (n78) | Bahasa Indonesia: 5G (n41/n77/n78/n79) |
| Fitur Wi-Fi 6 | Ya | Tidak |
| Standar Transmisi | Bahasa Indonesia: 802.11ax/ac/a/n
4x4 dan 802.11b/g/n 2x2, MIMO |
Bahasa Indonesia: 802.11ac/a/n
2x2 dan 802.11b/g/n 2x2, MIMO |
Pertanyaan: Huawei 5G CPE Pro H112-372 VS Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373
A. Tabel 4.
| Pilih Model | Huawei 5G CPE Pro H112-372 | Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373 |
| Fitur Wi-Fi 6 | Tidak | Ya |
| Kecepatan download | 2.3 Gbps | 3.6 Gbps |
| pita 5G | Bahasa Indonesia: 5G (n41/n77/n78/n79) | 5G:n1/3/5/7/28/38/40(2300–2390 MHz)/41/77/78/79/80/84 |