Rendelés állapota itt: Router-switch.com
18 különböző rendelési állapot létezik, amelyeket alább ellenőrizhet:
Függőben levő
Fizetés érkezett
fizetés visszaigazolva
Fizetés felülvizsgálata
Feldolgozás
Csomagolás
Kiszállított
teljes
Üres
Ügyféllel való kapcsolatfelvétel
Rendeléskövetés
Törölt
Visszautalva
Újracsomagolás
visszaküldött
Javított
Helyébe
Visszatérítés
Minden alkalommal, amikor lead egy rendelést a Router-switch.com, létrejön Önnek egy rendelési szám. Ha úgy dönt, hogy mégsem fizet egy már kifizetett rendelésért, akkor nem kell semmit tennie – az automatikusan lejár később.
A RENDELÉS ÁLLAPOTÁNAK JELENTÉSE:
Függőben levő
Ez azt jelenti, hogy sikeresen leadta a rendelését, de még mindig nem kaptuk meg a fizetését. (Előfordulhat, hogy Western Unionon vagy banki átutalással fizette ki a rendelését, de a fizetés megerősítése és az állapot frissítése eltarthat egy ideig. Általánosságban elmondható, hogy a Western Union fizetését 1 munkanapon belül tudjuk megerősíteni. Banki átutalás esetén a folyamat lassabb lesz; általában körülbelül 2-3 napot vesz igénybe, amíg a pénz átutalásra kerül a bankszámlánkra.)
Fizetés beérkezett
Ez azt jelenti, hogy megkaptuk a fizetését. Rendelését a szokásos eljárásunk szerint dolgozzuk fel.
fizetés visszaigazolva
Ha PayPal-lal fizeted a rendelésed, az azt jelenti, hogy ellenőriztük a fizetésedet. Ha Western Unionnal vagy banki átutalással fizetsz, az azt jelenti, hogy a megadott fizetési adatok egyeznek, és a pénz már meg is érkezett.
Fizetés felülvizsgálata
Ez azt jelenti, hogy probléma van a fizetésével. Értékesítési képviselőnk felveszi Önnel a kapcsolatot a részletekkel kapcsolatban. E-mailben is írhat nekünk a következő címre: [e-mail védett] hogy felgyorsítsa az ellenőrzést.
Feldolgozás
Ez azt jelenti, hogy feldolgozzuk a rendelését. Összegyűjtjük az összes megrendelt terméket, és ellenőrizzük a minőségüket, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy mindegyik hibátlan.
Csomagolás
Minden terméket megfelelően csomagolunk, és követjük az utasításait az áruk becsomagolásával és a szállítási számla kiállításával kapcsolatban.
Kiszállított
Ez azt jelenti, hogy elküldtük a rendelését. Kapni fog tőlünk egy e-mailt, amely tartalmazza a követési számot és a linkeket. Fiókjába is bejelentkezhet, hogy ellenőrizze.
teljes
Ez azt jelenti, hogy a rendelésed sikeresen kézbesítettük. Leállítjuk a rendelés nyomon követését. Ha bármilyen probléma merül fel az eladás után, kérjük, vedd fel a kapcsolatot értékesítési képviselőnkkel a további lépésekért.
Ügyféllel való kapcsolatfelvétel
A megrendelés feldolgozása során előfordulhatnak bizonyos, nem megerősített problémák, pl. elfelejtette megadni a telefonszámát a szállítási címen. Ha megrendelése ilyen állapotban van, kérjük, ellenőrizze e-mailjeit vagy telefonját, lehet, hogy már felvettük Önnel a kapcsolatot, de sikertelenül. Vagy látogasson el a következő címre: kapcsolat közvetlenül.
Üres
Az ebben az állapotban lévő rendelés helyrehozhatatlan és használhatatlan lesz. A legvalószínűbb, hogy egy kifizetetlen rendelés törlését kérte tőlünk. Ha helyre kell állítania a rendelést, kérjük, adja hozzá az árut, és fejezze be újra a rendelést a fiókjában.